Course - Digital transformation สำหรับองค์กร

Module 1: พื้นฐาน Digital Transformation

• Digital Transformation คืออะไร
• ความแตกต่างระหว่าง Digitalization, Digitization และ Digital Transformation
• Case Study: ตัวอย่างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ

Module 2: Business Strategy & Digital Disruption

• ความสำคัญของการปรับตัวในยุคดิจิทัล
• Business Model ที่เปลี่ยนแปลงจากเทคโนโลยี เช่น Platform Economy, Subscription Model
• กลยุทธ์การปรับตัวให้แข่งขันได้

Module 3: เทคโนโลยีที่มีผลต่อ Digital Transformation

• AI & Machine Learning
• Cloud Computing
• Big Data & Analytics
• Blockchain
• Internet of Things (IoT)

Module 4: การบริหารองค์กรยุคดิจิทัล

• Change Management (การบริหารการเปลี่ยนแปลง)
• Agile & Lean ในการบริหารงาน
• Data-Driven Decision Making

Module 5: Digital Customer Experience

• การออกแบบ Customer Journey
• Personalization & Marketing Automation
• Omnichannel Strategy

Module 6: Cybersecurity & Compliance

• ความเสี่ยงด้านไซเบอร์
• Data Privacy & GDPR
• Best Practices ด้านความปลอดภัยข้อมูล

Module 7: การนำ Digital Transformation ไปใช้จริงในองค์กร

• การวางแผน Digital Roadmap
• การพัฒนา Digital Mindset ในองค์กร
• Workshop: ออกแบบ Digital Strategy สำหรับองค์กรของคุณ