Course - เจาะลึกแพลตฟอร์ม E-commerce: จากเริ่มต้นสู่ความสำเร็จ

Module 1: พื้นฐานของ E-commerce และแพลตฟอร์มยอดนิยม

• E-commerce คืออะไร และทำไมธุรกิจต้องใช้
• ประเภทของแพลตฟอร์ม E-commerce (Marketplace, SaaS, Custom)
• เปรียบเทียบแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Shopee, Lazada, Shopify, WooCommerce

Module 2: การเลือกแพลตฟอร์มให้เหมาะกับธุรกิจ

• ปัจจัยในการเลือกแพลตฟอร์ม เช่น ขนาดธุรกิจ, ต้นทุน, ฟีเจอร์
• ข้อดี-ข้อเสียของ Marketplace (Shopee, Lazada, JD Central)
• ข้อดี-ข้อเสียของแพลตฟอร์มสร้างร้านเอง (Shopify, WooCommerce, Magento)

Module 3: การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มยอดนิยม

• วิธีสมัครและตั้งค่าร้านค้าใน Shopee / Lazada
• การสร้างเว็บไซต์ร้านค้าด้วย Shopify / WooCommerce
• การตั้งค่าช่องทางชำระเงินและระบบขนส่ง

Module 4: เทคนิคการออกแบบร้านค้าออนไลน์ให้ดึงดูดลูกค้า

• การออกแบบหน้าแรก (Homepage) และ Landing Page ที่น่าสนใจ
• การเขียนรายละเอียดสินค้าและรูปภาพที่ช่วยเพิ่มยอดขาย
• การตั้งค่าคูปองส่วนลดและโปรโมชั่น

Module 5: การตลาดและการโปรโมทร้านค้า E-commerce

• เทคนิค SEO สำหรับร้านค้าออนไลน์
• การใช้โฆษณา Facebook Ads และ Google Ads เพื่อเพิ่มยอดขาย
• การตลาดผ่าน Social Commerce (TikTok, Instagram, LINE OA)

Module 6: การบริหารจัดการออเดอร์และลูกค้า

• วิธีจัดการคำสั่งซื้อและติดตามสถานะ
• การดูแลลูกค้าและให้บริการหลังการขาย
• การใช้ระบบ CRM เพื่อบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

Module 7: การขยายธุรกิจและวิเคราะห์ผลลัพธ์

• วิธีดู Analytics และวิเคราะห์ยอดขาย
• การขยายธุรกิจไปยังช่องทางใหม่ เช่น Dropshipping หรือ Cross-border E-commerce
• แนวโน้มของตลาด E-commerce และการปรับตัว